سوالات متداول

  • 1
    چه مدت زمان طول می کشد تا بار زمینی به مرز بازرگان برسد ؟

    کامیون هایی که از کشور آلمان بارگیری شده اند، طی 12 الی 15 روز و کامیون‌هایی که از مبدا ترکیه بارگیری شده‌اند طی 7 الی 8 روز به مرز بازرگان می‌رسند. پس از عبور از مرز، 3 الی 4 روز می برد تا کامیون به گمرک برسد. بارگیری بار، عبور کامیون از مرز، تخلیه بار در گمرک مقصد و آمادگی قبض انبار با چهار اعلامیه مجزا از طریق ایمیل اطلاع رسانی می‌گردد.

  • 2
    چه اطلاعاتی لازم است توسط شرکت صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل نماینده ارسال شود ؟

    برای پیشگیری از هر گونه مغایرت لازم است اطلاعات زیر توسط شرکت صاحب بار یا شرکت حمل و نقل نماینده تکمیل و ارسال گردد : • نام فارسی شرکت/شخص صاحب کالا • شناسه ملی/کد ملی صاحب کالا • شرح فارسی بار • (Iranian HS Code) کد تعرفه گمرکی ایرانی • بیمه‌نامه ایرانی (در صورت داشتن بیمه نامه، کپی آن را بصورت خوانا ارسال نمایید.) • ثبت سفارش دارای تاریخ اعتبار • پروفرما اینویس • برگه VIP (برای بارهایی که نیاز به برگه VIP دارند.)

  • 3
    مهلت ارسال اطلاعات حمل تا چه زمانی است ؟

    شرکت صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل موظف است پس از دریافت اعلامیه بارگیری تا پیش از ورود کامیون به مرز، اطلاعات درخواستی را از طریق ایمیل برای این شرکت ارسال نماید. (ارسال کپی بیمه نامه تا قبل از تخلیه بار امکان‌پذیر است.) در غیر اینصورت شرکت مسیران هیچ گونه مسئولیتی در مقابل مشکلات پیش آمده نخواهد داشت.

  • 4
    چه مدارکی برای تحویل قبض انبار بار آماده شود ؟

    قبض انبار بار 2 الی 3 روز کاری ( غیر از پنجشنبه ها ) پس از تاریخ تخلیه برای گمرک تهران و 1 روز کاری برای گمرک شهرستان آماده تحویل خواهد بود. آمادگی قبض‌انبار از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

  • 5
    چه مدارکی برای تحویل قبض انبار مورد نیاز است ؟

    معرفی‌نامه یا وکالت‌نامه از طرف شرکت صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل نماینده به همراه کارت شناسایی معتبر یک نسخه اصل بارنامه ( برای شرکت صاحب کالا ) هزینه قید شده در صورتحساب

  • 6
    نحوه پرداخت هزینه هنگام تحویل قبض انبار به چه صورت است ؟

    • از طریق دستگاه کارت خوان مستقر در شرکت • از طریق حواله یا فیش بانکی پس از تایید بانک

  • 7
    صورتحساب هزینه های پرداختی به شرکت شامل چه مواردی است ؟

    صورتحساب هزینه های شرکت که در ضمیمه اعلامیه آمادگی قبض انبار ارسال می‌گردد، شامل موارد زیر می باشد : • هزینه پاساوان و ترخیصیه • EPL هزینه ثبت قبض انبار در سیستم • هزینه اصلاح کد تعرفه گمرکی ( در صورت انجام اصلاحیه) • هزینه اضافه شهرستان ها (فقط برای مناطق آزاد و مناطق ویژه) که شامل هزینه هایی است که فیش معتبر داشته باشد. لازم به ذکر است که هزینه‌های فوق هر ساله طبق تعرفه رسمی انجمن سراسری شرکت های حمل و نقل بین المللی ایران تعیین می‌شود.

  • 8
    برگه EPL چه زمانی آماده می شود ؟

    برگه ترخیصیه الکترونیکی پس از اعلام وصول کامیون آماده خواهد شد.

  • 9
    چه مدت طول می کشد تا قبض انبار متروکه گردد ؟

    قبض انبار کالاهای معمولی 3 ماه پس از تاریخ صدور (بغیر از مناطق آزاد) و قبض انبار کالاهای آتش زا 20 روز پس از تاریخ صدور متروکه می‌شوند. از این رو لازم است صاحبان کالا تا پیش از این تاریخ نسبت به ترخیص کالای خود از انبار گمرک اقدام نمایند.